Публичная оферта.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общество с ограниченной ответственностью «ЛИЛИЯ ЛАБ», именуемого далее «Продавец», заключить с любым дееспособным лицом, именуемым далее «Покупатель», договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте lililab.ru (далее — Сайт), на изложенных ниже условиях. Требует проверки профильным юристом.

1.2. Термины: Товар — косметическая продукция LILIA LAB, размещённая на Сайте; Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение Товара; Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём оформления Заказа. Требует проверки профильным юристом.

1.3. Продавец вправе изменить условия оферты, разместив новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на Заказы, оформленные до публикации новой редакции. Требует проверки профильным юристом.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты. Требует проверки профильным юристом.

2.2. Наименование, состав (INCI), объём, цена и иные характеристики Товара указаны на странице Товара на Сайте. Изображения Товара носят иллюстративный характер. Требует проверки профильным юристом.

2.3. Перед оформлением Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с составом (INCI) Товара, указанным на Сайте, с учётом индивидуальных особенностей кожи. Требует проверки профильным юристом.

3. Оформление Заказа и заключение договора

3.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте, указывая имя, контактный телефон, адрес электронной почты, город, адрес доставки и способ получения, и подтверждает согласие на обработку персональных данных. Требует проверки профильным юристом.

3.2. Нажатие кнопки «Подтвердить заказ» является Акцептом настоящей оферты. Требует проверки профильным юристом.

3.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар (п. 20 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи). Продавец подтверждает Заказ по указанным контактам, согласовывает состав Заказа, стоимость и сроки доставки. Требует проверки профильным юристом.

3.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа при невозможности связаться с Покупателем по указанным контактам, недостоверности предоставленных данных или недоступности Товара, уведомив Покупателя. Требует проверки профильным юристом.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены указаны на Сайте в российских рублях. Цена действительна на момент оформления Заказа и может быть изменена Продавцом до его подтверждения, о чём Покупатель уведомляется. Требует проверки профильным юристом.

4.2. Оплата Товара производится при получении: наличными денежными средствами или банковской картой при курьерской доставке либо в пункте выдачи. Онлайн-оплата на Сайте не предусмотрена. Требует проверки профильным юристом.

4.3. Расчёты осуществляются с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ; кассовый чек передаётся Покупателю вместе с Товаром. Требует проверки профильным юристом.

4.4. Стоимость доставки не входит в цену Товара и согласовывается с Покупателем при подтверждении Заказа. Требует проверки профильным юристом.

5. Доставка Товара

5.1. Доставка осуществляется курьером или через пункт выдачи по выбору Покупателя на территории Российской Федерации. Сроки и стоимость доставки согласовываются при подтверждении Заказа. Требует проверки профильным юристом.

5.2. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю (п. 24 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи). Требует проверки профильным юристом.

5.3. При получении Товара Покупатель проверяет комплектность и целостность упаковки. Претензии по внешнему виду и комплектности принимаются в момент передачи Товара. Требует проверки профильным юристом.

6. Отказ от Товара надлежащего качества

6.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Требует проверки профильным юристом.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, упаковки и документа, подтверждающего покупку. Требует проверки профильным юристом.

6.3. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (п. 4 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Требует проверки профильным юристом.

6.4. Если в момент доставки Покупателю не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа от Товара составляет 3 месяца с момента передачи. Требует проверки профильным юристом.

6.5. При отказе от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку, в течение 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Требует проверки профильным юристом.

7. Товар ненадлежащего качества

7.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать: замены на аналогичный Товар, соразмерного уменьшения цены, возврата уплаченной суммы либо безвозмездного устранения недостатков (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Требует проверки профильным юристом.

7.2. Претензия направляется Продавцу по контактам, указанным в разделе 10. Сроки удовлетворения требований: возврат денежных средств — 10 дней, замена Товара — 7 дней со дня предъявления требования (при необходимости дополнительной проверки — 20 дней). Требует проверки профильным юристом.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на странице Политика конфиденциальности. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных для целей исполнения договора. Требует проверки профильным юристом.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Требует проверки профильным юристом.

9.2. Споры разрешаются в претензионном порядке: претензия направляется по контактам Продавца, срок рассмотрения — 10 дней с даты получения. Требует проверки профильным юристом.

9.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, с учётом права потребителя на выбор подсудности (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Требует проверки профильным юристом.

10. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «ЛИЛИЯ ЛАБ»
ОГРН 1267700123910 · ИНН 9727129317 · КПП 772701001
Юридический адрес: г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Южное Бутово, ул. Краснолиманская, д. 21, кв. 161
Дата регистрации: 08.04.2026
E-mail: hello@lililab.ru